In der Phase der Vorbereitung klären wir zunächst, worum es im gegenständlichen Konflikt geht und ob Mediation für Sie der richtige Weg ist. Wir besprechen den Ablauf der Mediation, die Gesprächsregeln, die Rolle der Mediatorin, Ihre Erwartungen und die Kosten. Im weiteren ist der Mediationsvertrag zu unterzeichnen - damit ist der 1. Schritt zur Einigung getan.